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Bochum bewegt uns Schatten
 

Datenschutz

Bochum bewegt uns Schatten
 

Grundsätzliches


Mit dieser Datenschutzerklärung möchten wir Sie darüber informieren, welche Ihrer Daten beim Besuch unseres Internet-Auftritts verarbeitet werden und wozu wir sie gebrauchen. Sofern wir Fachbegriffe für erklärungsbedürftig halten, stellen wir Ihnen einen Link zum Online-Lexikon Wikipedia zur Verfügung.


Zum Schutz dieser Daten ergreifen wir nach dem Stand der Technik wirksame Sicherheitsmaßnahmen, um die Vertraulichkeit sicherzustellen. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind ausdrücklich auf den vertraulichen Umgang mit personenbezogenen Daten verpflichtet.


Verantwortliche Stelle im Sinne der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) für die Nutzung der Webseite und der Angebote ist die Stadtwerke Bochum GmbH, Ostring 28, 44787 Bochum (Tel. 0234 / 960 0, E-Mail info@stadtwerke-bochum.de).


Sie können sich jederzeit um Auskunft und Informationen an unseren Datenschutzbeauftragten Herr El-lahib wenden. Nutzen Sie hierzu zum Beispiel dieses Kontaktformular oder folgende Kontaktdaten: Telefon: 0234 960-1416, E-Mail datenschutz@stadtwerke-bochum.de..


Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit nach Maßgabe der einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere nach Art. 15 bis 20 DSGVO.


Sofern Sie uns eine Einwilligung zum Zwecke der Direktwerbung Marktforschung erteilt haben, können uns gegenüber jederzeit der Verarbeitung Ihrer Daten zu diesen Zwecken widersprechen.


Außerdem haben Sie das Recht, sich an die zuständige Aufsichtsbehörde (Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestr. 2 - 4, 40213 Düsseldorf) zu wenden, wenn Sie die Verarbeitung Ihrer Daten durch uns für unrechtmäßig halten.


Version dieser Datenschutzerklärung: 1.27, gültig seit Oktober 2020


Nutzung der Website


Bei dem Zugriff auf unsere Webseiten werden die IP-Adresse des zugreifenden Systems, die aufrufende Seite, die aufgerufene Seite, Datum, Uhrzeit, übertragene Datenmenge, Statusdaten (Fehlercode) sowie Browser und Betriebssystem des aufrufenden Systems in Protokolldateien auf unseren Systemen gespeichert. Diese Daten werden von uns jedoch ausschließlich zur Betriebsüberwachung und der Erstellung von anonymen Zugriffsstatistiken genutzt und nach spätestens 90 Tagen gelöscht. Eine personenbezogene Auswertung dieser Daten z. B. zur Erstellung von Nutzungsprofilen erfolgt nicht.


Auf einigen Seiten unseres Webangebots setzen wir Cookies ein, um Ihnen unsere Leistungen individueller zur Verfügung stellen zu können. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Sie über die Verwendung von Cookies informiert oder deren Ablage nicht zulässt. Unsere Seiten sind auch dann für Sie nutzbar, bieten jedoch unter Umständen weniger Komfort.


Zur Verbesserung unserer Angebote und zur zielgerichteten Informationsvermittlung setzen wir ein Produkt der Firma Econda GmbH, www.econda.de und Google Analytics, www.google.com/analytics/ zur Nutzungsanalyse ein.


Sofern Ihre Sicherheitseinstellungen dies zulassen, werden wir während Ihres Besuchs unserer Webseiten in anonymisierter Form durch einen Pixelaufruf / Setzen von Cookies o.ä. aufzeichnen, welche Seiten in welcher Reihenfolge besucht wurden. Sie können dieser Aufzeichnung durch den Service Econda jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen, indem Sie diesem Link folgen: www.econda.de/widerruf-zur-datenspeicherung/.


Google Analytics verwendet ebenfalls Cookies, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.


Alternativ zum Browser-Add-On oder innerhalb von Browsern auf mobilen Geräten, klicken Sie bitte diesen Link, um die Erfassung durch Google Analytics innerhalb dieser Website zukünftig zu verhindern(das Opt Out funktioniert nur in dem Browser und nur für diese Domain). Dabei wird ein Opt-Out-Cookie auf Ihrem Gerät abgelegt. Löschen Sie Ihre Cookies in diesem Browser, müssen Sie diesen Link erneut klicken.


Angesichts der Diskussion um den Einsatz von Analysetools mit vollständigen IP-Adressen möchten wir darauf hinweisen, dass diese Website Google Analytics mit der Erweiterung “_anonymizeIp()” verwendet und daher IP-Adressen nur gekürzt weiterverarbeitet werden, um eine direkte Personenbeziehbarkeit auszuschließen.


PHP – Cookies


Kontaktformular


Um per E-Mail mit uns Kontakt aufzunehmen, stellen wir auf unseren Webseiten verschiedene Kontaktformular bereit. Über folgende Kontaktformulare könnnen Sie sich an uns wenden:


  • Auswahl Kontaktformular Sponsoringteam


Wir benötigen zur Bearbeitung Ihres Wunsches mindestens Ihren Namen samt Anrede, eine gültige E-Mail -Adresse und natürlich die Angabe, weswegen Sie uns kontaktieren. Die Übertragung der durch Sie eingegebenen Daten erfolgt über eine gesicherte SSL-Verbindung.


Die uns von Ihnen übermittelten Angaben werden an die für Ihr Anliegen zuständige Stelle innerhalb des Konzerns weitergeleitet und ausschließlich dazu verwendet, um Ihren jeweiligen Wunsch zu bearbeiten . Ihre Daten werden sodann gelöscht, sofern nicht aus Gründen der Nachweisbarkeit, der Kundenbetreuung oder gesetzlicher Aufbewahrungsfristen eine Aufbewahrung geboten ist .


Verbindung an unser Beratungsteam des Kunden-Servicecenters.


Die Kommunikationsvorgänge werden für 3 Monate gespeichert. Wenn sie dies nicht wünschen, teilen Sie dies bitte Sie Ihrem Berater mit. Er kann eine Speicherung jederzeit verhindern.


Bitte beachten Sie bei der Chat-Kommunikation, dass der Berater Ihrer Eingaben Live sieht, also nicht erst wenn Sie Ihre Eingabe beendet haben. Diese Funktion kennen Sie sicher auch aus anderen Chat-Programmen, wir können durch sie schneller auf Ihre Fragen reagieren.


Weitere Information erhalten Sie in der Datenschutzerklärung von iAdvize(https://privacy.iadvize.com/en/).


Online-Bewerbung und Abstimmung „Sponsoring“


Auf der Seite www.stadtwerke-bochum.de  bieten wir Ihnen jährlich die Möglichkeit, über eine Online - Abstimmung Einfluss auf die Verteilung des Sponsoringetats der Stadtwerke Bochum Holding GmbH zu nehmen.


Für die Abstimmung ist eine einmalige Registrierung erforderlich, bei der Sie uns mindestens Ihre E-Mail-Adresse sowie Anrede, Vorname und Nachname mitteilen müssen . Registrieren können Sie sich auf jeder Projektseite unter  www.stadtwerke-bochum-buergerprojekte.de.Dafür erhalten Sie fünf Stimmen, die Sie maximal auf fünf der zur Abstimmung stehenden Projekte verteilen können . Sofern Sie Kunde der Stadtwerke Bochum sind und uns außerdem Ihre Kundennummer angeben, stellen wir Ihnen weitere fünf Stimmen zur Verfügung . Die Übertragung der Daten erfolgt über eine gesicherte SSL-Verbindung.


Die uns übermittelten Angaben werden für die Dauer der Abstimmungsphase bei unserem Dienstleister REDTREE Multimedia GmbH gespeichert und ausschließlich dazu verwendet, um Mehrfachregistrierungen ausschließen zu können. Nach der Abstimmungsphase werden Ihre Daten gelöscht.


Die Bedingungen zur Teilnahme an der Online-Abstimmung finden Sie während der Abstimmungsphase hier www.stadtwerke-bochum -buergerprojekte.de/informieren/informieren.html.


Sofern Sie sich mit einem Sponsoringprojekt bewerben möchten, füllen Sie bitte das Formular www.stadtwerke-bochum-buergerprojekte.de/projekte/bewerbung.html bzw. das Formular www.stadtwerke-bochum-zukunftsprojekte.de/projekte/bewerbung.html aus. Zur Teilnahme müssen Sie uns über das Formular Angaben zum Projektträger(Name, Anschrift), zum Ansprechpartner(Name, E-Mail Adresse, Telefonnummer), sowie eine Beschreibung des Projektes und des benötigten Budgets mitteilen. Das Hochladen von Bildern oder anderen Dateianhängen ist optional. Die Übertragung aller Daten erfolgt über eine gesicherte SSL-Verbindung.


Die Bedingungen zur Bewerbung für die Online-Abstimmung finden Sie hier www.stadtwerke-bochum-buergerprojekte.de/informieren/informieren.html und hier www.stadtwerke-bochum-zukunftsprojekte.de/informieren/informieren.html


Die uns übermittelten Angaben werden bei unserem Dienstleister REDTREE Multimedia GmbH gespeichert und den Sponsoringverantwortlichen der Stadtwerke Bochum und dem Sponsoring-Beirat zur Verfügung gestellt, sofern es sich um Bürgerprojekte handelt. Zukunftsprojekte werden den Sponsoringverantwortlichen der Stadtwerke Bochum und dem Aufsichtsrat der Stadtwerke Bochum Holding GmbH zur Verfügung gestellt . Die Daten werden ausschließlich zur Abwicklung der Sponsoring-Umfrage und ggf. der späteren Sponsoringmaßnahme verwendet .


Für Bürgerprojekte gilt: Wenn Ihr Projekt alle Bewerbungskriterien erfüllt und vom Beirat genehmigt wird, werden die im Formular mit ** gekennzeichneten Daten(Projektdaten, Projektträger, Dateianhänge und Bilder) unter www.stadtwerke-bochum-buergerprojekte.de veröffentlicht und zur Abstimmung durch die Bochumer Bürger freigegeben. Die übrigen Daten(Adressdaten zum Projektträger sowie Ansprechpartner) werden nur den Sponsoringverantwortlichen der Stadtwerke Bochum sowie dem Beirat zur Verfügung gestellt und dienen ausschließlich der Kontaktaufnahme für Rückfragen oder zur Abwicklung der Vorgänge.


Die Daten der Gewinnerprojekte werden zur Abwicklung des Sponsorings von den Sponsoringverantwortlichen der Stadtwerke Bochum gespeichert und weiterverarbeitet. Die Daten der Gewinnerprojekte werden auch im jährlichen Sponsoringbericht veröffentlicht. Die personenbezogenen Daten der Projekte, die keine Budgetzuteilung erreicht haben, werden vor Beginn des nächsten Sponsoring-Zyklus gelöscht .


Für Zukunftsprojekte gilt: Nur Projektdaten von Zukunftsprojekten, die vom Aufsichtsrat für ein Sponsoring ausgewählt wurden, werden im Rahmen des jährlichen Sponsoringberichtsveröffentlicht.


Newsletter


Wenn Sie den durch uns angebotenen Newsletter "Meine Stadtwerke" beziehen möchten, benötigen wir mindestens Ihre gültige E - Mail - Adresse. Wir werden diese und evtl. weitere bei der Anmeldung mitgeteilte Daten ausschließlich verwenden, um Ihnen in regelmäßigen Abständen den Newsletter zuzusenden.


Der Newsletter-Versand erfolgt über einen Dienstleister der Stadtwerke Bochum GmbH, die XQueue GmbH, Christian - Pleß - Str . 11 - 13, D 63069 Offenbach am Main. Bei der Anmeldung zum Newsletter werden die Empfänger-E-Mail-Adresse sowie für die persönliche Ansprache im Newsletter Anrede, Titel und Name, sofern angegeben, übermittelt und erst nach Bestätigung durch den Empfänger (Double Opt-In Verfahren) für den Versand gespeichert. Alle Daten aus der Anmeldung werden SSL -geschützt übertragen.


Falls in unserem Newsletter Werbung von verbundenen Unternehmen oder Dritten enthalten ist, wird diese ausschließlich in unserem Auftrag versandt.


Öffnungsraten und Klickverhalten auf Hyperlinks in Newsletter-Zusendungen werden lediglich pseudonymisiert zur Verbesserung unseres Kundenservices gemessen . Diese Daten werden ausschließlich durch Mitarbeiter der Abteilung Marketing der Stadtwerke Bochum GmbH bearbeitet.


Mit jeder E-Mail von uns haben Sie die Möglichkeit, Ihre persönlichen Eingaben zu ändern oder den Newsletter mit einem Mausklick abzubestellen. Ihre E-Mail-Adresse wird dann aus dem Newsletter-Verteiler gelöscht.


Social Plug-Ins (Facebook und Twitter)


Auf unseren Webseiten stellen wir so genannte Social Plug-Ins der sozialen Netzwerke Facebook(Facebook Inc ., 1601 Willow Road, Menlo Park, California, 94025, USA) und Twitter(Twitter Inc . 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA) zur Verfügung. Sie erkennen diese Plug-Ins an dem Facebook- oder Twitter-Logo und der Benennung "Gefällt mir", "Teilen" und „Empfehlen“ für Facebookdienste oder „Tweet“ für den Dienst von Twitter . Facebook stellt hierfür eine komplette Übersicht der Social Plug-Ins unter https://developers.facebook.com/docs/plugins/ zur Verfügung.


Auf unseren Seiten binden wir diese Plug-Ins mit der so genannten Shariff-Variante ein. Erst wenn Sie mit einem der Plug-ins interagieren, zum Beispiel den „Teilen“ oder den „Tweet“-Button klicken, wird der direkte Kontakt mit dem jeweiligen sozialen Netzwerk hergestellt. Details zu dieser "Shariff-Lösung", die den Datenschutz berücksichtigt, finden Sie hier: www.heise.de/ct/artikel/Shariff-Social-Media-Buttons-mit-Datenschutz-2467514.html.


Sind Sie in Ihrem jeweiligen Konto(Facebook oder Twitter) eingeloggt, haben Sie die Möglichkeit Inhalte unserer Webseite auf Ihrem jeweiligen Profil zu verlinken. Die Stadtwerke Bochum erhalten vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Facebook und Twitter keine Informationen. In der Datenschutzerklärungen von Facebook(www.facebook.com/about/privacy) und Twitter( https://twitter.com/privacy) erhalten Sie hierzu weitere Informationen.


Social Media Präsenzen


Neben unserem eigenen Internetauftritt unterhalten wir auch Social Media-Präsenzen auf Facebook, Youtube, Twitter, Instagram, Xing und LinkedIn, um dort mit den Nutzern zu kommunizieren und über aktuelle Unternehmensthemen, unsere Produkte und Dienstleistungen zu informieren. Entsprechend der jeweiligen Nutzungsbedingungen der sozialen Netzwerke können wir Fans und Abonnenten unserer Social Media-Präsenzen regelmäßig identifizieren und Nutzerprofile sowie weitere geteilte Informationen einsehen. Die Daten der Nutzer(z.B. Inhalte, Beiträge, Nachrichten und sonstige Informationen) werden von uns zu Kommunikationszwecken auf Basis freiwilliger Anfragen und Beiträge verarbeitet. Als Nutzer können Sie Ihre Daten durch die Verwendung der entsprechenden Funktionen jederzeit direkt auf unseren Social Media-Seiten löschen oder die Verbindung Ihres Nutzerprofils zu unseren Social Media-Präsenzen aufheben. Im Übrigen gelten beim Aufruf unserer Social Media-Präsenzen die nachstehenden Geschäftsbedingungen und die Datenverarbeitungsrichtlinien des jeweiligen Netzwerkbetreibers:


  • Facebook
  • Google(YouTube)
  • Instagram


Ihre Nutzerdaten werden darüber hinaus auch durch die Betreiber des sozialen Netzwerks genutzt. Auf den Umfang dieser Datenverarbeitung haben wir keinen Einfluss. Von den Betreibern der sozialen Netzwerke können ggf. auch Nutzerdaten in Drittländer(z.B .USA) übermittelt oder Cookies eingesetzt werden, die auf den verschiedenen Endgeräten der Nutzer(Computer, Telefone, Tablets etc.) gespeichert werden. Der konkrete Umfang der Datenverarbeitung hängt im Einzelfall von den von Ihnen als Nutzer gewählten Datenschutz-/Privatsphäre-Einstellungen ab. Etwaige Widerspruchsmöglichkeiten(sog. Opt-Out) und Wege zur Einschränkung der Datenverarbeitung können den Datenverarbeitungsrichtlinien der jeweiligen Betreiber der sozialen Netzwerke entnommen werden.


Die Betreiber der sozialen Netzwerke stellen uns regelmäßig auch Seitenstatistik-Funktionen(Insights) zur Verfügung, die einen Überblick über die Reichweite, Seitenaufrufe und Beiträge unserer Social Media-Präsenzen ermöglichen. Wir nutzen diese in aggregierter Form verfügbaren Daten, um unsere Beiträge und Aktivitäten auf unseren Social Media-Präsenzen anzupassen und die Interaktion mit den Nutzern zu verbessern. Auf die Erzeugung, Darstellung sowie Verfügbarkeit dieser Statistiken selbst haben wir keinen Einfluss. Weitere Informationen erhalten Sie in den Datenverarbeitungsrichtlinien der jeweiligen Betreiber der sozialen Netzwerke.